常見問題
如何搜尋中古機械?
有不同方式可以進行搜尋。首先進入BUY頁面後，根據不同條件(機械類別、生產尺寸等)在上方的選單進行篩選；或是在搜尋欄打上關鍵字進行搜尋，系統皆會帶入符合條件的機械。
成為MachEx的買家有什麼益處?
MachEx有上百台不同類型之中古機械，給您「免費瀏覽」的體驗。加上物流服務、試車服務，甚至是您擔心的中古機械品質，MachEx都有認證機制來嚴格把關。
我的貨櫃車儲存的機械出現「Sold Out」，我該怎麼辦?
「我的貨櫃車」只是暫時存放，並沒有完成訂購的流程，所以每台中古機械皆有可能被其他買家瀏覽並購買。
沒有配合的物流公司，MachEx是否可以幫忙?
可以。MachEx有提供CIF或DDU的服務。我們會與您聯絡並了解您的需求後，提供合適且實惠的運輸方式及報價供您參考。
貿易條件FOB是用什麼包裝方式出貨?
我們的貿易條件為FOB，包裝方式會依照不同機器大小與出貨方式，而有所不同，如：20呎貨櫃、40呎貨櫃等。
如果我有特殊的包裝條件，MachEx是否可以協助?
可以。MachEx會根據您的需求進行詢問物流公司，並提供報價。
如何訂購中古設備?
有兩種不同操作方式，如下：
1.) 僅購買一台機械:
首先，在想購買的機械頁面中，點選「直接購買」，並確認出貨相關細節後，送出完成下單。
2.) 選購多台(2台以上)機械:
將想購買的多台機械新增至「我的貨櫃車」，進入「我的貨櫃車」頁面後進行購買，並確認出貨相關細節後，
送出完成下單。完成下單時，MachEx團隊會於7個工作天內與您聯繫所有細節，並提供匯款資訊，當完成訂金後才會保留機械的所有權給您。
如何變更我的密碼?
若您的聯繫資訊有變更，需要修改，您可以在「我的帳號頁面」並登入進行編輯。當完成編輯後，儲存完成變更。
什麼是「我的貨櫃車」?
就如同「我的最愛」功能，您在瀏覽到喜歡的機械時，點選「貨櫃」的標誌標籤起來。但標誌的機械不等於訂購，所以機械也是有機會被其他買家購買。
其他問題
若有其他疑慮，歡迎 Email: [email protected] 或致電 +886-2-26971398 與 MachEx 團隊聯繫。
